【重要なお知らせ】弊社ショッピングサイトご利用環境ご確認のお願い

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【重要なお知らせ】弊社ショッピングサイトご利用環境ご確認のお願い

お客様各位

時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜わり厚くお礼申し上げます。

このたび、弊社ではお客様により通信の更なる安全性を確保するために、弊社ショッピングサイト「fe-trading.com」（以下、当サイトという）のセキュリティ対策強化を下記日程にて行うことといたしました。
これに伴い、お客様のご利用環境によっては当サイトが表示できなくなります。ご利用環境をご確認いただき、必要に応じて設定変更等のご準備をお願いいたします。

今回の対策により現在対応しております暗号化通信のバージョンTLS1.0およびTLS1.1による通信が制限され、より安全な方式であるバージョンTLS1.2以上でのご利用（接続）環境が必要となります。

何卒ご理解ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

セキュリティ対策強化の背景

経済産業省の主導する「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化」の実行計画に伴い、各決済代行企業の多くが国際セキュリティ基準PCIDSSv2に準拠されました。また、弊社も決済情報入力のページにおいて、非通過型決済の整備を進めて参りました。
関連して当対応可能な暗号化方式の制限についても、お客様により安心してサービスをご利用いただくための重要なセキュリティ対策の一つと判断し、同じように推奨される環境を提供させていただくこととなりました。

サポート終了日時

平成30年5月31日（木） 17時

お客様の端末の確認と対応方法

お客様のご利用環境をご確認いただき、必要な対処をお願いいたします。
お客様の各端末で、当サイト推奨動作環境にない古いWebブラウザーやOSをご利用していないかをそれぞれご確認ください。利用している場合は、サポート終了日までに、推奨動作環境にあるバージョンにアップデートしてください。

∨ OS環境の確認はこちら
∨ ブラウザー環境の確認はこちら

■ OS環境について

Windows XP/Vista以前のWindows環境、OS X 10.8以前のMac環境、iOS4、Android OS 4.4以前のスマートフォン環境はアップデートをお願いいたします。

※その他推奨動作環境にないフィーチャーフォンなどの一部の古い機種については、動作保証対象外となります。

[推奨動作環境]

Microsoft社製OS

≫Windows 7以降
　Windows：XP/Vista以前のOSをご使用の場合には、Windows 7以降にアップデートしてください。

※OSのアップデートの詳細は、Microsoft社にご確認ください。

Apple社製OS

≫iPhone/iPad：iOS5以降
　iOS4以前のOSをご使用の場合には、iOS5以降にアップデートしてください。

≫Mac：OS X 10.9(Mavericks)以降
　OS X 10.8(Mountain Lion)以前のOSをご使用の場合には、10.9以降にアップデートしてください。

※Mac OSのバージョン確認方法は、Apple社のページをご参照ください。
→Mac OS のバージョンを確認する方法

※OSのアップデート方法は、Apple社のページをご参照ください。
→Mac のソフトウェアをアップデートする方法

Google社製OS

≫Androidスマートフォン/タブレット：Android OS 5以降
　Android OS 4.4以前の場合には、5以降のAndroid OSにアップデートしてください。

※OSのアップデート方法は、各端末の取扱説明書をご参照ください。

■ ブラウザー環境について

Internet Explorer 11をご利用中で、インターネットオプションのセキュリティ設定を変更してTLS 1.2以上をすべて無効にしている場合、有効化が必要です。ブラウザーの設定をご確認いただき、必要な設定変更を実施してください。設定方法はInternet Explorer 11の設定方法をご参照ください。

[推奨動作環境]

Microsoft Internet Explorer バージョン 9以降（最新版を推奨）

≫バージョン11：デフォルトの設定で互換性があります。
≫バージョン9, 10：TLS1.2以上が有効になっていない場合は設定変更の必要があります。

※バージョン11でも設定を無効にしている場合は有効化が必要です。
※確認または設定変更は「Internet Explorer 各TLSバージョンの確認および有効化方法」をご参照ください。
※Internet Explorerのバージョンがわからない場合は「Internet Explorerのバージョンの確認方法」をご参照ください。

IEバージョン9および10で設定の確認または変更が必要になるご利用環境

Internet Explorerの設定でTLS1.2以上を有効にしていないまたはできないブラウザ
≫Windows XP/Vista をご利用の場合
≫Windows 7/8.1/10：バージョン10以前のブラウザをご利用の場合
※Windowsのバージョンがわからない場合は「Windows OSのバージョンの確認方法」をご参照ください。

Internet Explorer 各TLSバージョンの確認および有効化方法: TLS 1.1 以上の暗号化を確認または有効にするには、[インターネットオプション]の[詳細設定]タブより; [TLS 1.1 の使用] および [TLS 1.2 の使用] の横にあるチェックボックスがオンになっていることを確認します。