お客様各位

平素は格別のご高配を賜わり、厚く御礼申し上げます。

さて、2018年2月中旬販売開始予定となっておりました弊社新製品 New Zen-Xeroの出荷日程についてご案内させていただきます。現時点において発売が遅れることとなり、お待ちいただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

この度の遅延は、最終の品質確認において弊社の品質水準に充たない問題点が確認されたことにより、再度確認が必要になったことによる措置であり、製品をより安心してご使用いただくためとご理解をお願いするとともに、皆様には重ねてお詫び申し上げます。つきましては、改めて出荷時期が確定次第早急にご連絡、ご案内をさせていただきますので、何卒ご高配を賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、一日も早く製品を皆様のもとへお届けできるよう更に努力して参ります。
お客様におかれましては、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。