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ご利用案内 - 衣類カテゴリ商品の返品・交換について

衣類カテゴリの商品につきましては、通常商品とは別に返品・交換の条件および流れが以下のようになります。

衣類カテゴリ商品 返品・交換条件

ご注文いただきました商品は、到着後すぐに開封して、内容に相違・不良箇所等がないか、ご確認ください。
返品、交換をご希望の際には必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡のないお荷物の場合には、いかなる理由につきましても弊社でお受け取りをすることができませんのでご注意ください。

===ご返品・ご交換をお受けできない場合===
下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
商品のタグ・包装(袋)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注発注商品
・商品到着後8日以上経過している場合
・事前に連絡がない場合

返品交換に関してはご返品を確認後の発送となります。

通常商品の返品・交換について

衣類カテゴリ商品 ご返品の流れ

1.ご返品の連絡
返品・交換をご希望の際には、インターネット、FAXまたはお電話にて、必ず事前にご連絡ください。
(商品到着後、7日以内にご連絡下さい)
発注した商品と違う物が届いた、破損している等、返品・交換理由や商品の状態を詳しくお知らせください。
担当者が確認し、折り返しご連絡させていただきます。

[連絡先]
 インターネット:お問い合わせフォーム
 電話番号:0466-50-2422(代)(平日:9:00〜16:00)
 FAX:0466-50-2430

2.弊社より返品・交換確認
メール、FAX、お電話にて、返品・交換受け付けのご連絡をいたします。

3.商品の梱包・ご返送
返送先については、弊社より返品・交換確認の際にご連絡いたします。

4.送料に関して
送り間違いや商品の不備による送料は当社負担になります。
お客様都合で返品・交換をご希望の場合はお客様負担になります。予めご了承ください。

通常商品の返品・交換について

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